Поскольку все изделия изготавливаются под заказ с учетом всех пожеланий клиента, то и ситуации требующие полного возврата, исключены. Но есть несколько моментов, которые могут повлиять на положительное впечатление от покупки.
Повреждение покрытия при транспортировке
Со своей стороны, мы максимально стараемся обезопасить изделие при помощи упаковочных материалов и зачастую этого достаточно, чтоб клиент получил товар без повреждений. Если изделие все-таки было повреждено в процессе транспортировки - эти неудобства компенсирует транспортная компания. Рекомендуем осматривать элементы изделия при получении, а при обнаружении дефектов составлять претензию в срочном порядке.
Производственный дефект
Прежде чем передать изделие в отдел доставки, все элементы тщательно проверяются. Тем не менее, если в процессе эксплуатации проявился производственный дефект - свяжитесь с нами, мы всегда готовы обсудить способы это исправить в индивидуальном порядке.